Términos del servicio
Última actualización: 05/05/2026
Estos Términos de Servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Cocinas Hnos Pizarro, así como al uso del mismo.
Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el cliente acepta estos Términos de Servicio y las políticas referenciadas en los mismos.
Los derechos imperativos del consumidor, conforme a la legislación española y de la Unión Europea, no quedan limitados por estos Términos.
Productos e Información de los Productos
Cocinas Hnos Pizarro se esfuerza por presentar las descripciones, imágenes, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos de manera clara.
En el caso del mobiliario, pueden existir ligeras variaciones en el color, la textura, la veta, el acabado o las dimensiones, debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características propias del producto.
Dichas variaciones no afectan a los derechos legales del consumidor en los casos en que un producto no se ajuste a la descripción o no sea conforme al contrato.
Precios
Los precios de los productos se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique claramente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de que el cliente confirme el pedido.
Pedidos
Tras realizar un pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico de confirmación.
El procesamiento de los pedidos está sujeto a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención de fraudes y la disponibilidad de entrega.
Cocinas Hnos Pizarro podrá rechazar o cancelar un pedido por un motivo legítimo, tales como sospecha de fraude, problemas con el pago, falta de disponibilidad de existencias, errores en el precio o en la información del producto, datos incorrectos del cliente o imposibilidad de realizar la entrega.
Si se hubiera cobrado un pedido que posteriormente resulte cancelado o imposible de cumplir, se reembolsará el importe abonado por el artículo cancelado o no disponible.
Envíos
Las condiciones de envío, las zonas de entrega, los plazos estimados de entrega, las limitaciones de entrega y los costes de envío se detallan en la Política de Envíos y Entregas.
Cancelaciones
Antes de que se realice el envío, los clientes pueden solicitar la cancelación poniéndose en contacto con Cocinas Hnos Pizarro a la mayor brevedad posible. La cancelación antes del envío no está garantizada, dado que los pedidos pueden procesarse con rapidez.
Una vez realizado el envío, es posible que el pedido no pueda ser cancelado.
Los clientes pueden ejercer su derecho legal de desistimiento o consultar la política comercial de devoluciones, cuando esta sea aplicable.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos, el derecho legal de desistimiento y las devoluciones por motivos de calidad se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía legal y productos no conformes
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo, de conformidad con la legislación española vigente.
La garantía legal cubre la falta de conformidad bajo las condiciones exigidas por la ley.
No cubre los daños causados por un uso indebido, accidentes, un montaje incorrecto por parte del cliente, el incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal por el uso.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información precisa relativa al pedido, el pago, la entrega y los datos de contacto.
Los clientes deben verificar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo pueda ser entregado a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.
Uso del sitio web
Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar acceder sin autorización ni utilizar el sitio web con fines ilícitos.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Cocinas Hnos Pizarro no será responsable de ninguna pérdida indirecta ni de las consecuencias derivadas de circunstancias ajenas a su control razonable.
Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad en aquellos casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.
Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Si el cliente es un consumidor, las controversias podrán someterse a la jurisdicción de los tribunales de su domicilio o a cualquier otro tribunal autorizado por la legislación vigente en materia de protección al consumidor.
Actualizaciones de estos Términos
Estos Términos podrán ser actualizados periódicamente.
La versión aplicable a un pedido es la que se encuentre disponible en el momento de realizar el mismo, salvo que una actualización legal de carácter imperativo exija lo contrario.
Contáctenos
Nombre de la tienda: Cocinas Hnos Pizarro
Dirección: Pol. Ind. El Prado – C/ Logroño – Nave 25, 06800 Mérida, España
Teléfono de atención al cliente: +34 616 78 23 23
Correo electrónico: info@cocinashnospizarro.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora de Europa Central, CET)